Stock24 coi bảo mật dữ liệu cá nhân là trách nhiệm cốt lõi, không phải nghĩa vụ pháp lý đơn thuần. Tài liệu này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập thông tin gì, dùng nó vào việc gì, và bạn có những quyền gì với dữ liệu của mình.
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của Stock24 tại stock24.app, bao gồm website, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác chính thức khác. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
Để cung cấp dịch vụ hoạt động tốt và tuân thủ các yêu cầu pháp lý, Stock24 thu thập một số loại dữ liệu cá nhân sau từ người dùng. Chúng tôi chỉ thu thập những gì thực sự cần thiết – không thu thập thừa.
| Loại dữ liệu | Ví dụ cụ thể | Nguồn thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin định danh | Họ tên, ngày sinh, số CCCD/CMND, ảnh giấy tờ | Bạn cung cấp khi đăng ký & KYC |
| Thông tin liên hệ | Email, số điện thoại, địa chỉ | Bạn cung cấp khi đăng ký |
| Thông tin tài chính | Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử, lịch sử giao dịch | Giao dịch nạp/rút tiền |
| Dữ liệu thiết bị & kết nối | Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, ID thiết bị | Tự động khi truy cập |
| Hành vi sử dụng | Trang đã xem, thời gian phiên, lịch sử cược, tính năng đã dùng | Hệ thống ghi nhận tự động |
| Nội dung liên lạc | Tin nhắn live chat, email hỗ trợ, phản hồi khảo sát | Bạn chủ động gửi cho chúng tôi |
Mỗi loại dữ liệu thu thập đều có mục đích cụ thể. Stock24 xử lý thông tin của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý rõ ràng: thực hiện hợp đồng, tuân thủ pháp luật, lợi ích hợp pháp và sự đồng ý của bạn.
Stock24 không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ ai. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn sau, và luôn kèm theo các biện pháp bảo vệ phù hợp.
Stock24 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách, ghi nhớ tùy chọn của bạn và hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ. Dưới đây là phân loại cookie chúng tôi sử dụng:
Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie thiết yếu sẽ ảnh hưởng đến khả năng sử dụng nền tảng. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi hoạt động của bạn bên ngoài stock24.app.
Bảo vệ dữ liệu là ưu tiên hàng đầu về mặt kỹ thuật tại Stock24. Chúng tôi áp dụng nhiều lớp bảo vệ để đảm bảo thông tin của bạn không thể bị truy cập trái phép.
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của mình tại Stock24. Dưới đây là các quyền cụ thể và cách thực hiện chúng.
Stock24 tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân. Liên hệ support@stock24.app để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân Stock24 đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi cung cấp bản sao đầy đủ trong vòng 30 ngày.
Yêu cầu sửa thông tin không chính xác hoặc bổ sung thông tin còn thiếu trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết, trừ dữ liệu pháp luật bắt buộc lưu giữ (hồ sơ giao dịch 7 năm).
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ xem xét khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được (JSON/CSV) để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích. Yêu cầu của bạn sẽ được thực hiện ngay lập tức.
Những biện pháp kỹ thuật và quy trình vận hành cụ thể mà Stock24 áp dụng để bảo vệ thông tin của từng người dùng.
Mọi dữ liệu truyền qua lại giữa thiết bị và máy chủ Stock24 đều được mã hóa TLS 1.3. Không ai có thể đọc thông tin của bạn trong quá trình truyền tải, kể cả khi đang dùng Wi-Fi công cộng.
Stock24 cung cấp và khuyến nghị mạnh mẽ việc bật xác thực hai yếu tố cho tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu cũng không thể đăng nhập nếu không có mã 2FA trên điện thoại của bạn.
Dữ liệu được lưu trữ tại các trung tâm dữ liệu đạt chuẩn ISO 27001 với hệ thống sao lưu địa lý, giám sát 24/7 và quy trình phục hồi sau sự cố được kiểm tra định kỳ.
Hàng quý, Stock24 thuê đơn vị bảo mật độc lập thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) để tìm và vá các lỗ hổng trước khi kẻ xấu có thể khai thác chúng.
Stock24 tuyệt đối không kiếm tiền từ dữ liệu người dùng thông qua bán cho bên thứ ba. Thông tin của bạn chỉ phục vụ vận hành dịch vụ và tuân thủ pháp luật.
Hệ thống Stock24 tự động phát hiện và cảnh báo ngay qua email/SMS khi có đăng nhập từ thiết bị lạ, địa điểm mới hoặc hành vi giao dịch bất thường trên tài khoản của bạn.
Dịch vụ của Stock24 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý dữ liệu cá nhân của người chưa đủ 18 tuổi.
Stock24 có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi dịch vụ thay đổi hoặc có yêu cầu pháp lý mới. Chúng tôi cam kết minh bạch trong mọi thay đổi.
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Stock24 sau khi chính sách cập nhật có hiệu lực được coi là bạn đã đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và rút số dư trước ngày hiệu lực.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, yêu cầu hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách Stock24 xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi.
Những thắc mắc phổ biến nhất từ người dùng về cách Stock24 bảo vệ thông tin cá nhân.
Stock24 cam kết bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn với tiêu chuẩn cao nhất. Đăng ký ngay hôm nay để trải nghiệm nền tảng game và giao dịch tài chính an toàn, minh bạch hàng đầu tại Việt Nam.
Câu hỏi về bảo mật? Liên hệ support@stock24.app – hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt.